Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En OBJETO, nos preocupamos por la satisfacción total de nuestros clientes. Entendemos que a veces pueden surgir dudas después de la compra, por lo que hemos diseñado un proceso de cambios y devoluciones sencillo y sin complicaciones, para que siempre compres con confianza.
Cambios:
Durante los primeros 14 días, puedes devolver tu producto sin preguntas, asegurando una experiencia sin complicaciones desde el inicio.
• El plazo ampliado para realizar un cambio es de 30 días a partir de la fecha de compra.
• El producto debe estar en perfecto estado y con su empaque original.
• El cliente debe presentar su comprobante de compra.
• Si no tenemos el mismo producto en stock, te ofreceremos uno similar de igual o mayor valor, cubriendo la diferencia si es necesario.
• No aceptamos cambios en productos solicitados por catálogo.
Devoluciones:
• No se aceptan devoluciones en productos de catálogo, salvo que presenten defectos de fábrica.
• El plazo para realizar una devolución es de 30 días desde la compra.
• El producto debe estar en perfecto estado y con su empaque original.
• El cliente debe presentar su comprobante de compra.
• Emitiremos un cheque de regalo por el valor de la compra una vez aprobada la devolución, excepto en casos de productos defectuosos, donde se devolverá el importe total.
¡Devoluciones fáciles y sin complicaciones!
En OBJETO queremos que tengas la tranquilidad de que si algo no es lo que esperabas, te facilitamos al máximo la devolución. Proveemos un número de devolución personalizado para que el proceso sea rápido y sencillo, eliminando cualquier estrés o dificultad en el trámite.